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荆州市中医医院固定资产全性命周期系统维保服务项目招标预估价询价公示

 

凭据有关要求，现以公开征求的方式，对本项主张预算价值进行询价，现约请拥有相应资格的供给商前来响应询价。

一、项目名称及询价方式

1.项目名称：荆州市中医医院固定资产全性命周期系统维保服务项目

2.询价方式：凭据行业有关取费尺度，结合市场行情，以人民币  元，进行报价。

二、项目要求

1.采购预算：

2.服务尺度注明

有关产品与服务细则详见附件相应注明,有关附件拥有与本合统一样的效力。

3.系统地点地及守护服务期

3.1系统地点地：荆州市中医医院。

3.2守护服务期：1年，一年服务期满在合同期满且服务内容与价值维持不变的前提下，采购人可选择与中标人在次年续签一年采购合同，最多续签两次。

4.保建服务领域

守护标的物为“固定资产全性命周期系统”项目【具体详见软件守护清单】

5.服务内容

尺度运行守护服务

（1）电话/邮件支持：乙方指定技术人员将通过电话提供技术支持，协助和领导甲方的技术人员确定故障原因，造订解决规划并协助解决。若问题或故障较为复杂，甲方能够在邮件中描述问题，并将问题有关截图、备份压缩后的数据库和环境包等资料以邮件的大局发送给乙方客户服务中心，乙方技术人员会在收到邮件后对问题进行汇总、分析、排查、还原环境等，并就处置了局向甲方实时进行反馈，甲方赞成为乙方技术人员提供必要的支持。

（2）远程技术支持：在甲方保障服务器网络联通的情况下，乙方通过VPN远程诊断、电话支持、电子邮件等多种远程方式进行技术支持。

（3）现场支持：当电话、远程技术支持方式皆不能解决系统的技术故障，在甲方提出现场支持要求后，乙方将调派工程师赶赴现场分析故障原因，造订故障排除规划，提供故障排除服务。

（4）现场响应功夫：乙方提供7日*24幼时响应运行守护服务。如产生系统运行技术故障且经甲方提出现场支持要求后，在工作日的工作功夫，乙方将在2幼时内响应，并在6幼时内达到现场、8幼时内建复；在工作日的非工作功夫以及非工作日，乙方将在6幼时内响应，并在12幼时内达到现场、48幼时内建复。为免疑义，前述工作功夫为9:00至18:00，非工作功夫即为9:00至18:00以表的功夫

（5）在本和谈项下的服务期限内，以下内容不属于尺度运行守护服务的领域，如甲方必要乙方为其提供此类服务，由双方另行协商，并以书面大局确定具体的服务内容、方式及用度：

(a)有关的利用法式及操作系统内的数据文件备份及安全。

(b)天然灾害对系统运行所需的设备的侵害；

(c)报答的误操作对系统运行所需的设备的侵害；

(d)系统运行所需的设备电源漏电或供电忽然中断；

(e)系统运行所需的设备报答入水或异物。

甲方及甲方用户应做好数据和利用文件的备份工作，以便乙方能够在侵害、故障产生后最大限度地援手甲方复原该等数据文件。

6.信息安全保密条款

6.1.涉及本项目规划病患及医生、医院有关方的幼我信息、敏感信息、关键信息，乙方不能接触的由甲方掌管及保密，双方达成此和谈。

6.2.有关数据库中乙方不能接触的由甲方掌管及保密。

6.3.乙方承诺：如可能涉及对甲方的IT基础设施组件、信息的接见、处置、存储、沟通对安全风险尽到提醒和保密医务。

6.4.乙方所提供软件产品中涉及到甲方及幼我信息的乙方将在甲方允许的前提下使用有关数据，并尽到保密使命。

7.软件守护清单

序号	产品名称	数量
1	熙云开发平台【简称：熙云平台】V2.1	1
2	幼熙医院运营治理移动利用平台【简称：幼熙掌上HRP】V2.1	1
3	熙软资产治理系统【简称：资产治理】V2.1	1

三、征求询价截止日期

从2026年1月16日至2026年1月22日

四、征求询价的提交方式

  下载附件（报价清单）填写后加盖公章，扫描PDF体式发送到邮箱：907551639@qq.com。

五、本项目采购人或采购代理机构的情况

名 称：荆州市中医医院

地址：湖北省荆州市江津东路172号

联系方式：0716-8120357  

采购代理机构：开元游戏

地　址：武汉市武昌区东湖西路特2号安然财富中心B座7-10楼

项目联系人：张锐、董俊

联系方式：13554060250

 

 

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2026年1月15日    

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